‏‏موبایل بانک رفاه جهت سهولت استفاده مشتریان در استفاده از سرویس‌های بانکی و غیربانکی طراحی شده است. ‏از بارز ترین ویژگی‌های موبایل بانک رفاه می‌توان به موارد زیر اشاره داشت: ‏• قابلیت استفاده بر بستر های SMS/GPRS/WiFi ‏• قابلیت تعریف، ویرایش و حذف دو شماره تلفن همراه مجاز در منوی مدیریت پروفایل نرم‌افزار موبایل بانک ‏• قابلیت استفاده از رمز دوم و رمز یکبار مصرف (OTP) جهت انجام تراکنشهای مالی ‏• انجام تراکنشها بر بستر امن و رمزنگاری تراکنشها ‏• امکان انتخاب نام کاربری دلخواه ‏• انجام عملیات قبض با استفاده از بارکدخوان