اسنپ سوپراپلیکیشنی برای گوشی‌های هوشمند است که امکانات متنوعی را در اختیار کاربرانش قرار می‌دهد. با سوپراپلیکیشن اسنپ می‌توانید سریع و راحت رفت‌وآمد کنید، انواع بار و بسته را با قیمت به‌صرفه جابه‌جا کنید، غذا و محصولات سوپرمارکتی دلخواهتان را سفارش دهید، بدون نیاز به ضامن به­صورت قسطی خرید کنید، برای سفرهایتان بلیت بخرید و هتل رزرو کنید و تمامی امکانات مورد نیاز خود را با خیال راحت فراهم کنید. برای استفاده از امکانات مختلف اسنپ نیازی به نصب چندین اپلیکیشن نیست؛ اسنپ تمامی سرویس‌های خود را در یک سوپراپلیکیشن در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید در هر زمان و از سراسر ایران، در سریع‌ترین زمان خدمات مورد نظرتان را دریافت کنید. 

سرویس‌های متنوع سوپراپلیکیشن اسنپ

اسنپ : درخواست آنلاین خودرو با دو سرویس اصلی:

اسنپ اکو : پرطرفدارترین سرویس. درخواست سریع و مقرون‌به‌صرفه‌ی خودرو

اسنپ‌ اکوپلاس : ویژه‌‌ی سفر با خودروهای منتخب و کاربران راننده‌ی‌ با امتیاز بالا

اسنپ‌‌بایک : درخواست موتور ویژه‌ی رفت‌وآمد کاربران مسافر

اسنپ‌‌باکس : ارسال سریع و آسان مرسولات با پیک موتوری و انواع وانت

وانت و کامیون : درخواست انواع وانت و کامیون، متناسب با اندازه­ی بار

سرویس اعتباری : امکان پرداخت آخر ماه برای خریدهای اسنپی و خرید قسطی محصولات مختلف، بدون سود و بدون نیاز به ضامن

فروشگاه : انتخاب و سفارش محصولات مختلف مثل محصولات الکترونیکی، لباس، وسایل خانه و غیره از فروشگاه‌های متنوع

بلیت سفر : خرید راحت انواع بلیت هواپیما، قطار و اتوبوس

هتل : رزرو سریع هتل‌های داخلی، هتل‌های خارجی و انواع اقامتگاه

پزشک و مشاور : مشاوره‌ی آنلاین با معتبرترین پزشک‌ها و روانشناس‌ها

داروخانه : سفارش دارو، انواع مکمل‌های ورزشی و لوازم آرایشی و بهداشتی از داروخانه‌های معتبر

بیمه : مقایسه و خرید انواع بیمه‌ی خودرو، موتورسیکلت، موبایل و تبلت

شارژ و اینترنت : خرید مستقیم شارژ و بسته‌های متنوع اینترنت برای انواع سیم‌کارت

اسنپ‌پرو : اشتراک حرفه‌ای و پرسود سوپراپلیکیشن اسنپ

ثبت‌نام رانندگان : عضویت آنلاین و سریع در ناوگان رانندگان اسنپ برای کسب درآمد

پنل سازمانی : سهولت در رفت‌وآمدهای سازمانی و مدیریت هزینه‌های آن

مزایای اسنپ:

• دسترسی راحت و سریع با کاربری ساده 

• دریافت خدمات از سرویس‌های متنوع 

• امنیت در سفرهای شهری و بین‌شهری

• امکان پرداخت نقدی و اعتباری 

• سیستم امتیازدهی و نظارتی هوشمند 

• باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه 

• پشتیبانی ۲۴ ساعته 

سوالات متداول

آیا می‌توانیم درخواست خودرو خود را کنسل کنیم؟

بله؛ اگر هنوز راننده‌ای سفرتان را قبول نکرده است، می‌توانید دکمه «لغو درخواست» را نگه دارید تا سفرتان کنسل شود. اگر راننده‌ای سفرتان را قبول کرده نیز می‌توانید دکمه ضربدر بالای صفحه سمت چپ را بزنید تا سفرتان کنسل شود. اما اگر سوار خودروی راننده شده‌اید، دیگر نمی‌توانید سفرتان را کنسل کنید.

چرا قیمت‌های اسنپ تاکسی برای یک مسیر یکسان، متفاوت هستند؟

قیمت یک مسیر در ساعت‌های مختلف روز به‌دلیل تفاوت میزان ترافیک، یکسان نیست و در ساعت‌های شلوغ، گران‌تر است چون راننده باید زمان بیشتری را در سفر بگذراند. نوع سرویس درخواستی نیز روی قیمت نهایی مسیر تأثیر می‌گذارد و سرویس‌های اکوپلاس گران‌تر از اکو عادی هستند.

می‌توانم با معرفی Snapp به دوستانم کد تخفیف بگیرم؟

حتما! لازم است کد معرف خود را به دوستتان بدهید تا زمانی که ثبت‌نام می‌کند و اولین سفارش خود را ثبت می‌کند، کد معرف شما را در بخش کد تخفیف وارد کند. زمانی که سفر اول دوستتان به پایان رسید، هم دوستتان تخفیف می‌گیرد و هم یک سفر رایگان تا سقف هزینه مشخص به شما هدیه می‌شود.

آیا می‌توانیم درخواست بیش از یک توقف در مسیر را داشته باشیم؟

البته؛ پس از انتخاب مبدأ و مقصد، بخش گزینه‌ها را باز کنید و «انتخاب مقصد دوم» را انتخاب کنید. آنگاه سفارشتان را ثبت کنید.

آیا می‌توانیم سفری با بیش از دو مقصد داشته باشیم؟

با دانلود اسنپ فقط می‌توانید دو مقصد را تعیین کنید. برای تعیین بیش از دو مقصد لازم است با راننده هماهنگ کنید. در صورت پذیرش راننده، لازم است با پشتیبانی هماهنگ کنید تا مبلغ نهایی سفر را در برنامه برایتان مشخص کند.

چگونه رضایت یا نارضایتی خود را از راننده اعلام کنیم؟

پس از اینکه به مقصدتان رسیدید، برنامه اسنپ از شما می‌خواهد به راننده امتیاز دهید. با امتیازدهی به راننده می‌توانید میزان رضایت یا نارضایتی خود را از خدمات اعلام کنید و دلایل نارضایتی‌تان را هم مشخص کنید.

آیا امکان درخواست اسنپ به‌صورت تلفنی وجود دارد؟

هنوز خیر. تنها به‌صورت آنلاین و از طریق اپلیکیشن اسنپ می‌توانید خدمات مورد نظرتان را سفارش دهید؛ ولی در آینده ممکن است این ویژگی را اضافه کنیم.