در راستای پاسخ به نیاز مشتریان مبنی بر دریافت خدمات بانکی به صورت غیرحضوری و با کمترین مراجعه به شعب، سامانه «امضای ملت» با قابلیت شناسایی و احراز هویت غیرحضوری مشتریان و صدور گواهی امضای دیجیتال توسعه یافته‌است. از جمله امکانات و قابلیت‌های این سامانه می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

• امکان احراز هویت غیرحضوری کاربران بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک ملت

• امکان صدور گواهی امضای دیجیتال قانونی برای کاربران

• امکان انجام امور بانکی بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک ملت

• عدم پیچیدگی در نصب و راه‌اندازی

• سرعت در پردازش و تایید اطلاعات هویتی کاربران

• مجهز به فناوری هوش مصنوعی جهت تطبیق چهره و ویدئو کاربر با اطلاعات هویتی